CBW verpflichtet sich zu folgenden Qualitätszielen:
CBW ist nach AZAV zertifizierter Bildungsträger. Weiterhin ist unser Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert. Durch die Einhaltung dieser Normen garantieren wir die Qualität unserer Schulungsabläufe: Beratung, Verwaltung, Durchführung und Vermittlung.
Kundenzufriedenheit
Als Dienstleister für Bildung steht Kundenzufriedenheit für uns an 1. Stelle! Diese erreichen wir ausschließlich durch die hohe Qualität unserer Dienstleistungen. Den Qualitätsmaßstab setzt der Kunde. Daher ist das Urteil des Kunden über unsere Qualität von entscheidender Bedeutung.
CBW bietet den Kunden seine Leistungen in einem angemessenen Preis-Leistungs-Verhältnis an. Die von CBW garantierte hohe Unterrichtsqualität wird laufend durch Qualitätssicherungsprozesse kontrolliert. Wir bieten Ihnen die für Sie besten Trainingsmöglichkeiten an, um Ihren speziellen Bedürfnissen gerecht zu werden.
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Unsere Mitarbeiter*innen tragen durch ihre persönliche Leistung zur Qualität unserer Dienstleistungen bei. Alle qualitätsrelevanten Tätigkeiten werden durchgängig geplant, gesteuert und überwacht! CBW-Mitarbeiter*innen sind kompetent, korrekt und zuverlässig, freundlich und hilfsbereit.
Wir bringen die pädagogische Erfahrung, die fachliche und soziale Kompetenz unserer Mitarbeiter*innen in alle Schulungen ein. Gute Mitarbeiter*innen sind unsere Zukunft. Daher erwarten wir von unseren Mitarbeiter*innen Leistungsbereitschaft und unternehmerisches Denken.
Kontinuierliche Verbesserung und Weiterbildung als Bildungsträger
Als Bildungsträger legen wir großen Wert auf kontinuierliche Verbesserung und die Weiterentwicklung unserer Angebote. Unsere Weiterbildungen und Umschulungen werden regelmäßig aktualisiert, um sicherzustellen, dass sie den neuesten Anforderungen des Arbeitsmarktes entsprechen und den Teilnehmern die besten Chancen auf eine erfolgreiche berufliche Zukunft bieten.
Durch fortlaufende Optimierung unserer Programme und die Integration moderner Lernmethoden stellen wir sicher, dass unsere Teilnehmer praxisnah und zukunftsorientiert ausgebildet werden. Unser Ansatz zur kontinuierlichen Verbesserung bedeutet, dass wir sowohl unsere Inhalte als auch die Lernprozesse ständig überprüfen und anpassen, um höchste Qualität in der Bildung zu gewährleisten.
So bieten wir nicht nur fundierte Weiterbildung und Umschulung, sondern auch maßgeschneiderte Lösungen, die den individuellen Bedürfnissen unserer Teilnehmer gerecht werden und sie bestmöglich auf neue berufliche Herausforderungen vorbereiten.
